FAQ e Avancuar

Si funksionon pagesa?

Mysafiri autorizon pagesën me kartën e tij. Shuma mbahet por nuk debitohet derisa hosti të pranojë. Nëse hosti pranon, pagesa konfirmohet (capture). Nëse refuzon ose nuk përgjigjet në kohë, autorizimi skadon dhe nuk ka debim.

Çfarë është margjina e rezervimit?

Është koha minimale para vaktit brenda së cilës mund të rezervoni ende. Shembull: nëse margjina është 30 minuta dhe vakti është në orën 13:00, nuk mund të rezervoni pas orës 12:30. Hosti e vendos (5, 10, 15... deri në 60 minuta).

Çfarë ndodh nëse hosti refuzon?

Autorizimi i kartës skadon, nuk debitoheni. Vendet bëhen përsëri të disponueshme. Merrni një njoftim me email.

A mund të anuloj një rezervim të konfirmuar?

Kontaktoni hostin dhe na shkruani në info@zouparound.com. Politikët e rimbursimit varen nga rasti individual dhe koha.

Si merr hosti paratë?

Përmes Stripe Connect. Hosti lidh llogarinë e tij Stripe dhe jep IBAN-in e tij. Transfertat ndodhin automatikisht pas konfirmimit të pagesës.

A merr ZoupAround komision?

Jo. ZoupAround nuk aplikon komision. Të vetmet zbritje janë ato të Stripe për përpunimin e pagesave.