高级常见问题

支付如何运作？

客人用卡授权支付。金额预授权，主人接受后才扣款。接受后支付确认。若拒绝或超时未回复，预授权失效，不扣款。

什么是预订截止时间？

餐前仍可预订的最短时间。例：若为 30 分钟且餐点为 13:00，则 12:30 后不可预订。由主人设置（5、10、15… 至 60 分钟）。

主人拒绝会怎样？

预授权失效，不扣款。座位重新开放。你会收到邮件通知。

能否取消已确认预订？

联系主人并写信至 info@zouparound.com。退款政策视具体情况和时间而定。

主人如何收款？

通过 Stripe Connect。主人连接 Stripe 账户并提供 IBAN。支付确认后自动转账。

ZoupAround 收取佣金吗？

不。ZoupAround 不收取佣金。唯一扣款是 Stripe 的支付处理费。